プライバシーポリシー（個人情報の取り扱いについて）
さとこま鍼灸院（以下「当院」）は、患者様の個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えております。 当院は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1. 事業者情報
院名：さとこま鍼灸院
責任者：皆川 智司
所在地：〒060-0062 札幌市中央区南2条西8-1-8 プライムレジデンス札幌602
電話番号：011-522-5986
2. 収集する個人情報の種類
当院では、以下の個人情報をご提供いただく場合があります。
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氏名・生年月日・性別・住所・電話番号・メールアドレス
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既往歴・現在の症状・服用中の薬に関する情報
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施術の記録・経過に関する情報
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お問い合わせフォームやLINEを通じてご提供いただいた情報
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ウェブサイトのアクセスログ（Cookieを含む）
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のみに使用します。
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施術のご予約・カルテ管理・施術の提供
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お問い合わせへの回答・連絡
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施術内容の改善・統計的な分析（個人を特定しない形式）
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法令に基づく対応が必要な場合
4. 第三者への提供
当院は、患者様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
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患者様ご本人の同意がある場合
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法令に基づき、開示が必要と判断される場合
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人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
5. 個人情報の管理・安全対策
当院は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などのリスクに対して、適切な安全管理措置を講じます。
紙のカルテ・電子データいずれも、院内の施錠管理・アクセス制限により厳重に保管します。
6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当院のウェブサイトでは、アクセス状況の分析やサービス向上を目的として、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。
また、今後Google等のアクセス解析ツールを利用する場合がありますが、これらのツールはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用することがあります。なお、これらのデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
7. 外部サービスの利用について
当院では、LINEなどの外部サービスを通じてお問い合わせ・ご予約を受け付ける場合があります。 これらのサービスの利用においては、各サービス提供者のプライバシーポリシーに基づいて情報が管理されます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
患者様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除のご請求があった場合は、速やかに対応いたします。
以下の窓口までお問い合わせください。
お問い合わせ窓口
院名：さとこま鍼灸院
院長：皆川 智司
所在地：〒060-0062 札幌市中央区南2条西8-1-8 プライムレジデンス札幌602
電話：011-522-5986
受付時間：月・土・日 13:00〜21:00
火〜金 19:30〜21:00
9. プライバシーポリシーの改定
当院は、法令の改正や院内方針の変更に応じて、本ポリシーを適宜改定することがあります。
改定後のポリシーは、当ウェブサイト上での公表をもって効力を生じるものとします。
制定日：2026年3月22日
さとこま鍼灸院 院長 皆川 智司